Телефон: +7 343 383 26 28
Whats App: +7 922 162 26 28
Whats App: +7 922 162 26 28
E-mail: info@centr-prostor.ru
Документация / Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Общество с ограниченной ответственностью «Простор» (далее — Оператор).
⠀
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.⠀
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://centr-prostor.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://centr-prostor.ru;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://centr-prostor.ru;
2.9. Пользователь — любой посетитель веб-сайта http://centr-prostor.ru;
2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Электронный адрес;
3.3. Номера телефонов;
3.4. Год, месяц, дата и место рождения;
3.5. Фотографии;
3.6. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.7. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте; информирование Пользователя посредством телефонных звонков.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@centr-prostor.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://centr-prostor.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@centr-prostor.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@centr-prostor.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@centr-prostor.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://centr-prostor.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Общество с ограниченной ответственностью «Простор» (далее — Оператор).⠀
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.⠀
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://centr-prostor.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://centr-prostor.ru;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://centr-prostor.ru;
2.9. Пользователь — любой посетитель веб-сайта http://centr-prostor.ru;
2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Электронный адрес;
3.3. Номера телефонов;
3.4. Год, месяц, дата и место рождения;
3.5. Фотографии;
3.6. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.7. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте; информирование Пользователя посредством телефонных звонков.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@centr-prostor.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://centr-prostor.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@centr-prostor.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@centr-prostor.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@centr-prostor.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://centr-prostor.ru
Документация / Договор публичной оферты
Договор публичной оферты
на оказание информационно-консультационных услуг
1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее — Договор) представляет собой официальное предложение Общества с ограниченной ответственностью «Простор»ИНН/КПП 6 672 353 008/6 672 010 018 ОГРН 1 116 672 024 765, далее именуемой «Психолог», по оказанию психологических, информационно-консультационных услуг юридическим и дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях (1*).
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Психолога в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Психолога является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Клиентом.
1.4. Настоящий Договор заключается между Клиентом в момент заказа и оплаты услуги (товара) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
1.5. После внесения оплаты Клиент считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг. Заключение настоящего публичного Договора предусматривает оформления соответствующих актов об оказании услуг в соответствии с п. 1.6 Договора.
1.6. По факту оказания услуги Психолог оформляет акт выполненных работ. Если от Клиента в течение 24-х часов после выставления акта не поступает письменный отказ в его подписании, то акт выполненных работ считается подписанным двумя сторонами, работы выполненными в полном объеме.
1.7. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
· Сайт — сайт, размещенный в сети интернет по адресу: www.centr-prostor.ru/.
· «Оферта» — публичное предложение Психолога, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
· «Клиент» — физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Психологом Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
· «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
· «Информационно-консультационные услуги» — групповые развивающие и обучающие программы (не требующие лицензирования, без предоставления документов о повышении квалификации), индивидуальные развивающие и обучающие программы, групповые и индивидуальные супервизии, групповые интервизии, тренинги, семинары, вебинары, онлайн обучение, круглые столы, конференции, информация о которых представлена на Сайте: www.centr-prostor.ru/.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Клиенту информационно-консультационных услуг — групповые развивающие и обучающие программы (не требующие лицензирования, без предоставления документов о повышении квалификации), индивидуальные развивающие и обучающие программы, групповые и индивидуальные супервизии, групповые интервизии, тренинги, семинары, вебинары, онлайн обучение, круглые столы, конференции в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и текущими условиями оплаты.
2.2. Перечень оказываемых психологических информационно-консультационных услуг опубликован в следующих разделах сайта:
· www.centr-prostor.ru/price/;
· www.centr-prostor.ru/company/team/ (специалисты);
2.3. Договор публичной оферты и приложения к нему являются официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсе по адресу: www.centr-prostor.ru/.
2.4. Психолог имеет право в любой момент изменять прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе по адресу: www.centr-prostor.ru/, не менее чем за один день до их ввода в действие.
1* До момента получения услуг (товаров) через сайт Психолога, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если вы не согласны с каким-либо её пунктом, то предлагаем вам отказаться от использования предлагаемых услуг (товаров) на сайте: http://www.centr-prostor.ru/ либо заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях.
3. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Стоимость психологических информационно-консультационных услуг указывается в разделах сайта, посвященной каждой отдельной услуге и приложении № 1 к Договору оферты. Любые изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на сайте. Клиент оплачивает не результат, а время, отведенное Психологом на предоставление услуг.
3.2. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором (за некоторыми исключениями, установленными для некоторых видов услуг).
3.3. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Психолога.
3.4. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется: безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Психолога в ПАО КБ «УБРиР»,а также иными способами, установленными Психологом. Полный перечень возможных способов оплаты указан на сайте Психолога в разделе Оплата: http://www.centr-prostor.ru/.
3.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.6. Порядок оплаты и условия проведения консультации:
1. Клиент оплачивает стоимость психологических информационно-консультационных услуг в размере, указанном в соответствующих разделах сайта (раздел договора 2, п. 2.2) в течение 24-х часов, после согласования времени и места ее проведения, в порядке, установленном пунктом 3.4. настоящего Договора.
2. Психологические информационно-консультационные услуги, проводимые в режиме online, с помощью современных способов связи (Skype, WhatsApp и другие мессенджеры и программы) оплачиваются до начала обучения в соответствии с графиком платежей, указанном в описании содержания программ или Приложении № 1. На онлайн психологические информационно-консультационные услуги распространяются все условия, прописанные в пункте 3.4. настоящего договора.
3. Обучение в рамках психологических информационно-консультационных услуг ведется в соответствии с расписанием, указанным в описании содержания программ (раздел договора 2, п. 2.2).
4. Клиент может отменить заявку на предоставление психологических информационно-консультационных услуг, своевременно предупредив Психолога не позднее 24-х часов до времени начала обучения, по контактному номеру телефона, указанному на сайте, либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения. При своевременной отмене, Психолог возвращает Клиенту денежные средства, оплаченные за несостоявшееся обучение. Для возврата денежных средств, Клиент оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Психологу.
При своевременном согласованном переносе обучения на другие даты, денежные средства, полученные от Клиента, засчитываются в счет оплаты за будущее обучение.
5. В тех случаях, если Клиент своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени или вообще не предупредил Психолога о невозможности участия в развивающей или обучающей программе, не явился к началу занятий по программе, денежные средства, полученные в качестве предоплаты, Клиенту не возвращаются.
3.7. Порядок оплаты и условия предоставления психологических информационно-консультационных услуг:
1. Перечень групповых развивающих и обучающих программ указан на сайте в разделе «Семинары, тренинги»: http://www.centr-prostor.ru/projects/.
2. Полная стоимость, длительность, а также время начала, длительность и место проведения устанавливаются отдельно для каждого вида развивающей или обучающей программе и указываются на соответствующих разделах сайта.
3. Клиент может оплатить стоимость участия в программе путем внесения 100% предоплаты до начала программы. При 100% оплате программы до начала курса Клиенту могут предоставляться единовременные разовые скидки в размере, установленном для конкретного вида программ.
4. Для Клиентов, которые испытывают сложности в принятии решения о приобретения психологических информационно-консультационных услуг, предоставляется возможность пройти первый день программы, отследить свои изменения и потом принять решение об участии в развивающей или обучающей программе. В таком случае, Клиент оплачивает стоимость первого дня программы в размере, установленном Психологом. В случае принятия решения об оплате своего участия в развивающей или обучающей программе, Клиент должен будет доплатить остаток стоимости курса одним из способов, указанных в разделе договора 3, п. 3.4. В случае принятия решения не приобретать полный курс программы, сумма, оплаченная за первый день участия в развивающей или обучающей программе, не возвращается.
3.8. Порядок оплаты психологических информационно-консультационных услуг (групповые развивающие и обучающие программы (не требующие лицензирования, без предоставления документов о повышении квалификации), индивидуальные развивающие и обучающие программы, групповые и индивидуальные супервизии, групповые интервизии, тренинги, семинары, вебинары, онлайн обучение, круглые столы, конференции):
1. Развивающая или обучающая программа – это групповые или индивидуальные программы, информация о которых (место проведения, дата начала и окончания, длительность, стоимость) публикуется Психологом заранее на сайте в разделе: http://www.centr-prostor.ru/projects/.
2. В день заполнения заявки для участия в развивающей или обучающей программе Клиенту необходимо внести минимальную предоплату в размере, устанавливаемом Психологом для каждого вида программ отдельно. Внесение предоплаты гарантирует Клиенту место в группе. Сумма минимальной предоплаты не возвращается Клиенту, если он передумал посещать программу (групповую или индивидуальную программы, групповую или индивидуальную супервизии, групповую интервизию, тренинги, семинары, вебинары, онлайн обучение, круглые столы, конференции).
3. Оставшуюся сумму Клиент обязан внести в полном объеме в соответствии с установленным порядком оплаты для конкретного вида программы.
4. При 100% предоплате до начала развивающей или обучающей программы Клиенту предоставляется единовременная разовая скидка в размере, установленном Психологом для данного вида программы.
5. Краткосрочные выездные развивающие или обучающие программы, онлайн программы, а также круглые столы и конференции оплачиваются по 100% предоплате до начала программы.
6. В случае, если Клиент по окончанию первого дня развивающей или обучающей программы, но не позднее 13.00 часов второго дня обучения принял решение не продолжать участие в программе (либо не может продолжить по каким-либо обстоятельствам), Психолог возвращает денежные средства, но удерживает с Клиента денежные средства в размере предоплаты и 10% от всей стоимости участия в программе.
7. В случае, если Клиент внес предоплату за участие в круглом столе (конференции), проводимой Психологом, но передумал продолжать своё участие в круглом столе (конференции), то возврат денежных средств Психологом не осуществляется.
3.9. Клиент имеет право самостоятельно оформить заказ на любую доступную для него услугу, представленную на Сайте, на условиях настоящего Договора публичной оферты.
3.10. При оформлении заказа Клиент обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Психологом своих обязательств.
4. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Для возврата денежных средств, Клиент уведомляет Психолога по номеру телефона Психолога или указанному на сайте: http://www.centr-prostor.ru о желании осуществить возврат денежных средств и причинах возврата (2*). После уведомления по телефону, Клиент оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Психологу.
4.2. В случае отказа Психолога от оказания услуг, возврат денег осуществляется в течение 10 (десяти) дней по заявлению Клиента на его расчетный счет с указанием всех необходимых банковских реквизитов Клиента.
4.3. Психолог имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств при неадекватном, аморальном и/или антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или различную степень нарушения интеллекта, а также, если Клиент является несовершеннолетним.
4.4. Правила возврата денежных средств за информационно-консультационные услуги. При 100% предоплате за участие в развивающей или обучающей программе применяются следующие правила:
4.4.1. В случае если Клиент внес 100% предоплату за участие в программе и до начала занятий по программе принял решение отказаться от участия в ней, предупредив Психолога за 24 часа до начала программы, то денежные средства возвращаются Клиенту в сумме оплаченных денежных средств.
4.4.2. Если Клиент внес 100% предоплату и уведомил Психолога об отказе участия в развивающей или обучающей программе в день начала программы, то Психолог возвращает денежные средства, но удерживает с Клиента денежные средства в размере 10% от всей стоимости информационно-консультационных услуг.
4.4.3. Если Клиент уведомил Психолога на втором и последующих днях участия в программе, то Психолог после 2-го дня обучения удерживает с Клиента денежные средства в размере 20% от всей стоимости информационно-консультационных услуг. После 3-го дня обучения возврат денежных средств Психологом не осуществляется.
4.4.4. Если Клиент не уведомил об отказе посещения развивающей или обучающей программы, не явился ни на один из дней проведения занятий по программе, то возврат денежных средств Психологом не осуществляется.
4.5. Правила, указанные в подпункте 1 пункта 4.4. настоящего раздела, аналогичным образом применяются для возврата денежных средств Клиенту, оплачивающему программу обучения в рассрочку (несколькими платежами), в объеме той суммы (части суммы), которую он внес.
4.6. Для Клиентов, которым была предоставлена возможность участия в первом дне развивающей или обучающей программы (для принятия решения о приобретения всей программу обучения или её одного модуля) и принявших решение не приобретать полный курс, денежные средства, оплаченные ими за первый день программы, не возвращаются.
4.7. Правила возврата денежных средств за групповые обучающие онлайн программы:
1. В случае если Клиент внес полную оплату за участие в групповой развивающей или обучающей программе и до начала занятий принял решение отказаться от участия в ней, предупредив Психолога за 24 часа до начала групповой программы, то денежные средства возвращаются Клиенту в сумме оплаченных денежных средств, за вычетом минимальной предоплаты (предоплата резервирующая место в группе), размер которой установлен Психологом для каждого вида программ, а также удерживается комиссия в размере 10% от стоимости общей суммы платежа Клиента.
2. В случае если Клиент по окончанию первого дня развивающей или обучающей онлайн программы, но не позднее 12.00 часов второго дня обучения принял решение не продолжать участие в групповой программе (либо не может продолжить по каким-либо обстоятельствам), денежные средства возвращаются Клиенту в сумме оплаченных денежных средств, за вычетом минимальной предоплаты (предоплата резервирующая место в группе), размер которой установлен Психологом для каждого вида программ, а также удерживается комиссия в размере 10% от стоимости общей суммы платежа Клиента.
3. В случае если Клиент оплатил развивающую или обучающую программу в полном объеме, но не смог принять участие в силу уважительных причин и не имел возможности своевременно уведомить Психолога, то денежные средства возвращаются Клиенту в сумме оплаченных денежных средств, за вычетом минимальной предоплаты (предоплата резервирующая место в группе), размер которой установлен Психологом для каждого вида программ, а также удерживается комиссия в размере 10% от стоимости общей суммы платежа Клиента.
4. Правила, указанные в подпунктах 1, 2, 3 пункта 4.7 настоящего раздела распространяются на выездные развивающие и обучающие программы (тренинги, семинары, круглые столы и конференции).
5. Стоимость однодневной, краткосрочной развивающей и обучающей программы (семинар, вебинар) продолжительностью от 1 до 8 академических часов, а также круглого стола или конференции оплачивается в полном объеме до начала программы (круглого стола, вебинара, круглого стола, конференции). Если по различным субъективным причинам Клиент передумал продолжать участие в нем, то возврат денежных средств Психологом не осуществляется.
3.1. Стоимость психологических информационно-консультационных услуг указывается в разделах сайта, посвященной каждой отдельной услуге и приложении № 1 к Договору оферты. Любые изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на сайте. Клиент оплачивает не результат, а время, отведенное Психологом на предоставление услуг.
3.2. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором (за некоторыми исключениями, установленными для некоторых видов услуг).
3.3. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Психолога.
3.4. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется: безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Психолога в ПАО КБ «УБРиР»,а также иными способами, установленными Психологом. Полный перечень возможных способов оплаты указан на сайте Психолога в разделе Оплата: http://www.centr-prostor.ru/.
3.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.6. Порядок оплаты и условия проведения консультации:
1. Клиент оплачивает стоимость психологических информационно-консультационных услуг в размере, указанном в соответствующих разделах сайта (раздел договора 2, п. 2.2) в течение 24-х часов, после согласования времени и места ее проведения, в порядке, установленном пунктом 3.4. настоящего Договора.
2. Психологические информационно-консультационные услуги, проводимые в режиме online, с помощью современных способов связи (Skype, WhatsApp и другие мессенджеры и программы) оплачиваются до начала обучения в соответствии с графиком платежей, указанном в описании содержания программ или Приложении № 1. На онлайн психологические информационно-консультационные услуги распространяются все условия, прописанные в пункте 3.4. настоящего договора.
3. Обучение в рамках психологических информационно-консультационных услуг ведется в соответствии с расписанием, указанным в описании содержания программ (раздел договора 2, п. 2.2).
4. Клиент может отменить заявку на предоставление психологических информационно-консультационных услуг, своевременно предупредив Психолога не позднее 24-х часов до времени начала обучения, по контактному номеру телефона, указанному на сайте, либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения. При своевременной отмене, Психолог возвращает Клиенту денежные средства, оплаченные за несостоявшееся обучение. Для возврата денежных средств, Клиент оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Психологу.
При своевременном согласованном переносе обучения на другие даты, денежные средства, полученные от Клиента, засчитываются в счет оплаты за будущее обучение.
5. В тех случаях, если Клиент своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени или вообще не предупредил Психолога о невозможности участия в развивающей или обучающей программе, не явился к началу занятий по программе, денежные средства, полученные в качестве предоплаты, Клиенту не возвращаются.
3.7. Порядок оплаты и условия предоставления психологических информационно-консультационных услуг:
1. Перечень групповых развивающих и обучающих программ указан на сайте в разделе «Семинары, тренинги»: http://www.centr-prostor.ru/projects/.
2. Полная стоимость, длительность, а также время начала, длительность и место проведения устанавливаются отдельно для каждого вида развивающей или обучающей программе и указываются на соответствующих разделах сайта.
3. Клиент может оплатить стоимость участия в программе путем внесения 100% предоплаты до начала программы. При 100% оплате программы до начала курса Клиенту могут предоставляться единовременные разовые скидки в размере, установленном для конкретного вида программ.
4. Для Клиентов, которые испытывают сложности в принятии решения о приобретения психологических информационно-консультационных услуг, предоставляется возможность пройти первый день программы, отследить свои изменения и потом принять решение об участии в развивающей или обучающей программе. В таком случае, Клиент оплачивает стоимость первого дня программы в размере, установленном Психологом. В случае принятия решения об оплате своего участия в развивающей или обучающей программе, Клиент должен будет доплатить остаток стоимости курса одним из способов, указанных в разделе договора 3, п. 3.4. В случае принятия решения не приобретать полный курс программы, сумма, оплаченная за первый день участия в развивающей или обучающей программе, не возвращается.
3.8. Порядок оплаты психологических информационно-консультационных услуг (групповые развивающие и обучающие программы (не требующие лицензирования, без предоставления документов о повышении квалификации), индивидуальные развивающие и обучающие программы, групповые и индивидуальные супервизии, групповые интервизии, тренинги, семинары, вебинары, онлайн обучение, круглые столы, конференции):
1. Развивающая или обучающая программа – это групповые или индивидуальные программы, информация о которых (место проведения, дата начала и окончания, длительность, стоимость) публикуется Психологом заранее на сайте в разделе: http://www.centr-prostor.ru/projects/.
2. В день заполнения заявки для участия в развивающей или обучающей программе Клиенту необходимо внести минимальную предоплату в размере, устанавливаемом Психологом для каждого вида программ отдельно. Внесение предоплаты гарантирует Клиенту место в группе. Сумма минимальной предоплаты не возвращается Клиенту, если он передумал посещать программу (групповую или индивидуальную программы, групповую или индивидуальную супервизии, групповую интервизию, тренинги, семинары, вебинары, онлайн обучение, круглые столы, конференции).
3. Оставшуюся сумму Клиент обязан внести в полном объеме в соответствии с установленным порядком оплаты для конкретного вида программы.
4. При 100% предоплате до начала развивающей или обучающей программы Клиенту предоставляется единовременная разовая скидка в размере, установленном Психологом для данного вида программы.
5. Краткосрочные выездные развивающие или обучающие программы, онлайн программы, а также круглые столы и конференции оплачиваются по 100% предоплате до начала программы.
6. В случае, если Клиент по окончанию первого дня развивающей или обучающей программы, но не позднее 13.00 часов второго дня обучения принял решение не продолжать участие в программе (либо не может продолжить по каким-либо обстоятельствам), Психолог возвращает денежные средства, но удерживает с Клиента денежные средства в размере предоплаты и 10% от всей стоимости участия в программе.
7. В случае, если Клиент внес предоплату за участие в круглом столе (конференции), проводимой Психологом, но передумал продолжать своё участие в круглом столе (конференции), то возврат денежных средств Психологом не осуществляется.
3.9. Клиент имеет право самостоятельно оформить заказ на любую доступную для него услугу, представленную на Сайте, на условиях настоящего Договора публичной оферты.
3.10. При оформлении заказа Клиент обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Психологом своих обязательств.
4. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Для возврата денежных средств, Клиент уведомляет Психолога по номеру телефона Психолога или указанному на сайте: http://www.centr-prostor.ru о желании осуществить возврат денежных средств и причинах возврата (2*). После уведомления по телефону, Клиент оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Психологу.
4.2. В случае отказа Психолога от оказания услуг, возврат денег осуществляется в течение 10 (десяти) дней по заявлению Клиента на его расчетный счет с указанием всех необходимых банковских реквизитов Клиента.
4.3. Психолог имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств при неадекватном, аморальном и/или антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или различную степень нарушения интеллекта, а также, если Клиент является несовершеннолетним.
4.4. Правила возврата денежных средств за информационно-консультационные услуги. При 100% предоплате за участие в развивающей или обучающей программе применяются следующие правила:
4.4.1. В случае если Клиент внес 100% предоплату за участие в программе и до начала занятий по программе принял решение отказаться от участия в ней, предупредив Психолога за 24 часа до начала программы, то денежные средства возвращаются Клиенту в сумме оплаченных денежных средств.
4.4.2. Если Клиент внес 100% предоплату и уведомил Психолога об отказе участия в развивающей или обучающей программе в день начала программы, то Психолог возвращает денежные средства, но удерживает с Клиента денежные средства в размере 10% от всей стоимости информационно-консультационных услуг.
4.4.3. Если Клиент уведомил Психолога на втором и последующих днях участия в программе, то Психолог после 2-го дня обучения удерживает с Клиента денежные средства в размере 20% от всей стоимости информационно-консультационных услуг. После 3-го дня обучения возврат денежных средств Психологом не осуществляется.
4.4.4. Если Клиент не уведомил об отказе посещения развивающей или обучающей программы, не явился ни на один из дней проведения занятий по программе, то возврат денежных средств Психологом не осуществляется.
4.5. Правила, указанные в подпункте 1 пункта 4.4. настоящего раздела, аналогичным образом применяются для возврата денежных средств Клиенту, оплачивающему программу обучения в рассрочку (несколькими платежами), в объеме той суммы (части суммы), которую он внес.
4.6. Для Клиентов, которым была предоставлена возможность участия в первом дне развивающей или обучающей программы (для принятия решения о приобретения всей программу обучения или её одного модуля) и принявших решение не приобретать полный курс, денежные средства, оплаченные ими за первый день программы, не возвращаются.
4.7. Правила возврата денежных средств за групповые обучающие онлайн программы:
1. В случае если Клиент внес полную оплату за участие в групповой развивающей или обучающей программе и до начала занятий принял решение отказаться от участия в ней, предупредив Психолога за 24 часа до начала групповой программы, то денежные средства возвращаются Клиенту в сумме оплаченных денежных средств, за вычетом минимальной предоплаты (предоплата резервирующая место в группе), размер которой установлен Психологом для каждого вида программ, а также удерживается комиссия в размере 10% от стоимости общей суммы платежа Клиента.
2. В случае если Клиент по окончанию первого дня развивающей или обучающей онлайн программы, но не позднее 12.00 часов второго дня обучения принял решение не продолжать участие в групповой программе (либо не может продолжить по каким-либо обстоятельствам), денежные средства возвращаются Клиенту в сумме оплаченных денежных средств, за вычетом минимальной предоплаты (предоплата резервирующая место в группе), размер которой установлен Психологом для каждого вида программ, а также удерживается комиссия в размере 10% от стоимости общей суммы платежа Клиента.
3. В случае если Клиент оплатил развивающую или обучающую программу в полном объеме, но не смог принять участие в силу уважительных причин и не имел возможности своевременно уведомить Психолога, то денежные средства возвращаются Клиенту в сумме оплаченных денежных средств, за вычетом минимальной предоплаты (предоплата резервирующая место в группе), размер которой установлен Психологом для каждого вида программ, а также удерживается комиссия в размере 10% от стоимости общей суммы платежа Клиента.
4. Правила, указанные в подпунктах 1, 2, 3 пункта 4.7 настоящего раздела распространяются на выездные развивающие и обучающие программы (тренинги, семинары, круглые столы и конференции).
5. Стоимость однодневной, краткосрочной развивающей и обучающей программы (семинар, вебинар) продолжительностью от 1 до 8 академических часов, а также круглого стола или конференции оплачивается в полном объеме до начала программы (круглого стола, вебинара, круглого стола, конференции). Если по различным субъективным причинам Клиент передумал продолжать участие в нем, то возврат денежных средств Психологом не осуществляется.
2* При возникновении у Клиента ситуация форс-мажора и отсутствия возможности выйти на связь, а также из-за форс-мажорных ситуаций Психолог оказался не предупрежден об отмене (отказе от услуги) менее чем за сутки – вопрос о возврате денежных средств решается на усмотрение Психолога.
Стоит помнить, что лучше написать психологу в любом случае, чем просто пропустить сессию. Сам факт Вашего обращения с объяснениями существенно повысит вероятность понимания Вашей ситуации специалистом и лояльного рассмотрения финансового вопроса в случае отмены или переноса услуги. В то время, как пропуски без уведомлений и молчание однозначно приведут к неконструктивной трате средств и перспективе создать напряжение в отношениях с Психологом.
Стоит помнить, что лучше написать психологу в любом случае, чем просто пропустить сессию. Сам факт Вашего обращения с объяснениями существенно повысит вероятность понимания Вашей ситуации специалистом и лояльного рассмотрения финансового вопроса в случае отмены или переноса услуги. В то время, как пропуски без уведомлений и молчание однозначно приведут к неконструктивной трате средств и перспективе создать напряжение в отношениях с Психологом.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Права и обязанности Психолога:
1. Психолог оказывает психологические информационно-консультационные услуги в соответствии с настоящим договором и дополнительными условиями, указанными в разделах сайта, посвященных каждой услуге.
2. Психолог оказывает услуги согласно назначенным дате, времени и заявке Клиента. В случае изменения расписания развивающей и обучающей программы Психолог обязан уведомить об этом Клиента не позднее, чем за сутки до начала обучения.
3. Психолог имеет право прекратить дальнейшее оказание информационно-консультационных услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного общения Клиента с Психологом, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или различную степень нарушения интеллекта, а также, если Клиент является несовершеннолетним, в том числе при несвоевременной оплате информационно-консультационных услуг, появления Клиента на обучении в нетрезвом состоянии и других причин, которые Психолог посчитает достаточными для прекращения работы.
4. Психолог с разрешения Клиента имеет право записывать проводимые развивающие и образовательные программы в целях их документирования для более эффективного дальнейшего обучения Клиента, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.
5. Использовать материалы развивающих и обучающих программ в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания подробных данных Клиента.
6. Психолог имеет право самостоятельно вносить частичные изменения и дополнения в содержание и расписание развивающих и обучающих программ.
7. Содержание и форма взаимодействия Психолога с Клиентом определяются, исходя из потребностей Клиента и представлений Психолога о конструктивных формах работы, а также личного профессионального опыта.
8. Психолог имеет право привлекать к своей работе коллег, которые могут способствовать повышению эффективности реализации развивающих и обучающих программ (помощь в проведении обучения).
9. Психолог своевременно публикует на Сайте (http://www.centr-prostor.ru ) и/или направляет по электронной почте официальные сообщения, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила работы Психолога.
10. По письменному требованию Клиента Психолог может оформить печатную версию оферты или дополнительного договора о предоставлении информационно-консультационных услуг с подписями Сторон, равному по юридической силе настоящему публичному договору-оферте.
11. Психолог сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии публикации новой редакции на Сайте.
5.2. Права и обязанности Клиента:
1. Клиент обязуется оплатить стоимость выбранного им вида информационно-консультационной услуги в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем договоре.
2. Клиент обязуется выполнять домашние задания и рекомендации Психолога.
3. Клиент обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для предоставления информационно-консультационных услуг и достижения качественного результата.
4. Клиент обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего договора.
5. Клиент обязуется приходить на обучение в назначенное время и соблюдать правила порядка, установленные для предоставления информационно-консультационных услуг.
6. Клиент имеет право получать от Психолога информационно-консультационных услуги в объеме, количествах и качеству, соответствующих условиям настоящего Договора.
7. В случае отказа Психолога от выполнения договора, Клиент вправе потребовать от Психолога возвращения денежных средств за не предоставленные информационно-консультационные услуги.
8. Договор-оферта не может быть отозван Клиентом.
5.3. Обе стороны обязуются обеспечить условия для работы и исполнения обязательств по настоящему договору.
5.4. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Психолог несет ответственность за качество предоставляемых услуг
6.3. Психолог не несет ответственность за технические неполадки и ошибки в работе Сайта по адресу: http://www.centr-prostor.ru.
6.4. Психолог не несет ответственность за то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает клиент, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает клиент, за его физическое состояние.
6.5. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и достоверность информации, предоставляемой Психологу.
6.6. Клиент отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Психолога, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, полученных в процессе работы с Психологом, за достижение (или не достижение) поставленных целей.
6.7. Психолог не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия клиента. Психолог не является ответственным за результаты действий или бездействий клиента.
6.8. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.
7. СПОРЫ, РАЗНОГЛАСИЯ СТОРОН И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.
7.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон в течение календарного месяца с момента возникновения спора, подлежат разрешению в Арбитражном суде г. Санкт-Петербурга в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Все приложения к Договору, опубликованные на сайте http://www.centr-prostor.ru, являются его неотъемлемыми частями.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
8.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено письменное согласие на разглашение такой информации.
Екатеринбург, 11 октября 2011 г.
1. Стоимость информационно-консультационных услуг Психолога (далее – Исполнителя) по настоящему Договору устанавливается отдельно в соответствии с каждой из выбранных Клиентом услуг:
1. групповые развивающие и обучающие программы, не требующие лицензирования, без предоставления документов о повышении квалификации;
2. индивидуальные развивающие и обучающие программы;
3. групповые и индивидуальные супервизии;
4. групповые интервизии;
5. тренинги;
6. семинары;
7. вебинары;
8. онлайн обучение;
9. круглые столы;
10. конференции.
2. Формы оплаты и реквизиты Исполнителя:
Банковский перевод за информационно-консультационные услуги.
Наименование получателя платежа:
Банковские реквизиты:
ПАО КБ «УБРиР» город Екатеринбург
р/с: 40702810962100001026
к/с: 30101810900000000795
БИК: 046577795
Назначение платежа: «Информационно-консультационные услуги».
5.1. Права и обязанности Психолога:
1. Психолог оказывает психологические информационно-консультационные услуги в соответствии с настоящим договором и дополнительными условиями, указанными в разделах сайта, посвященных каждой услуге.
2. Психолог оказывает услуги согласно назначенным дате, времени и заявке Клиента. В случае изменения расписания развивающей и обучающей программы Психолог обязан уведомить об этом Клиента не позднее, чем за сутки до начала обучения.
3. Психолог имеет право прекратить дальнейшее оказание информационно-консультационных услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного общения Клиента с Психологом, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или различную степень нарушения интеллекта, а также, если Клиент является несовершеннолетним, в том числе при несвоевременной оплате информационно-консультационных услуг, появления Клиента на обучении в нетрезвом состоянии и других причин, которые Психолог посчитает достаточными для прекращения работы.
4. Психолог с разрешения Клиента имеет право записывать проводимые развивающие и образовательные программы в целях их документирования для более эффективного дальнейшего обучения Клиента, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.
5. Использовать материалы развивающих и обучающих программ в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания подробных данных Клиента.
6. Психолог имеет право самостоятельно вносить частичные изменения и дополнения в содержание и расписание развивающих и обучающих программ.
7. Содержание и форма взаимодействия Психолога с Клиентом определяются, исходя из потребностей Клиента и представлений Психолога о конструктивных формах работы, а также личного профессионального опыта.
8. Психолог имеет право привлекать к своей работе коллег, которые могут способствовать повышению эффективности реализации развивающих и обучающих программ (помощь в проведении обучения).
9. Психолог своевременно публикует на Сайте (http://www.centr-prostor.ru ) и/или направляет по электронной почте официальные сообщения, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила работы Психолога.
10. По письменному требованию Клиента Психолог может оформить печатную версию оферты или дополнительного договора о предоставлении информационно-консультационных услуг с подписями Сторон, равному по юридической силе настоящему публичному договору-оферте.
11. Психолог сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии публикации новой редакции на Сайте.
5.2. Права и обязанности Клиента:
1. Клиент обязуется оплатить стоимость выбранного им вида информационно-консультационной услуги в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем договоре.
2. Клиент обязуется выполнять домашние задания и рекомендации Психолога.
3. Клиент обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для предоставления информационно-консультационных услуг и достижения качественного результата.
4. Клиент обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего договора.
5. Клиент обязуется приходить на обучение в назначенное время и соблюдать правила порядка, установленные для предоставления информационно-консультационных услуг.
6. Клиент имеет право получать от Психолога информационно-консультационных услуги в объеме, количествах и качеству, соответствующих условиям настоящего Договора.
7. В случае отказа Психолога от выполнения договора, Клиент вправе потребовать от Психолога возвращения денежных средств за не предоставленные информационно-консультационные услуги.
8. Договор-оферта не может быть отозван Клиентом.
5.3. Обе стороны обязуются обеспечить условия для работы и исполнения обязательств по настоящему договору.
5.4. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Психолог несет ответственность за качество предоставляемых услуг
6.3. Психолог не несет ответственность за технические неполадки и ошибки в работе Сайта по адресу: http://www.centr-prostor.ru.
6.4. Психолог не несет ответственность за то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает клиент, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает клиент, за его физическое состояние.
6.5. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и достоверность информации, предоставляемой Психологу.
6.6. Клиент отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Психолога, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, полученных в процессе работы с Психологом, за достижение (или не достижение) поставленных целей.
6.7. Психолог не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия клиента. Психолог не является ответственным за результаты действий или бездействий клиента.
6.8. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.
7. СПОРЫ, РАЗНОГЛАСИЯ СТОРОН И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.
7.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон в течение календарного месяца с момента возникновения спора, подлежат разрешению в Арбитражном суде г. Санкт-Петербурга в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Все приложения к Договору, опубликованные на сайте http://www.centr-prostor.ru, являются его неотъемлемыми частями.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
8.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено письменное согласие на разглашение такой информации.
Приложение № 1
к Договору публичной оферты об оказании информационно-консультационных услуг
ООО «Простор»
Екатеринбург, 11 октября 2011 г.
1. Стоимость информационно-консультационных услуг Психолога (далее – Исполнителя) по настоящему Договору устанавливается отдельно в соответствии с каждой из выбранных Клиентом услуг:
1. групповые развивающие и обучающие программы, не требующие лицензирования, без предоставления документов о повышении квалификации;
2. индивидуальные развивающие и обучающие программы;
3. групповые и индивидуальные супервизии;
4. групповые интервизии;
5. тренинги;
6. семинары;
7. вебинары;
8. онлайн обучение;
9. круглые столы;
10. конференции.
2. Формы оплаты и реквизиты Исполнителя:
Банковский перевод за информационно-консультационные услуги.
Наименование получателя платежа:
Банковские реквизиты:
ПАО КБ «УБРиР» город Екатеринбург
р/с: 40702810962100001026
к/с: 30101810900000000795
БИК: 046577795
Назначение платежа: «Информационно-консультационные услуги».
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на оказание консультационных услуг
1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение Общества с ограниченной ответственностью «Простор» (ОГРНИП 318784700203137 ИНН 781105438026), далее именуемой «Психолог», по оказанию психологических консультационных услуг юридическим и дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях (1*).
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Психолога в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Психолога является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Клиентом.
1.4. Настоящий Договор заключается между Клиентом в момент заказа и оплаты услуги (товара) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
1.5. После внесения оплаты Клиент считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг. Заключение настоящего публичного Договора предусматривает оформления соответствующих Актов об оказании услуг в соответствии с п. 1.6 Договора.
1.6. По факту оказания услуги Психолог оформляет акт выполненных работ. Если от Клиента в течение 24-х часов после выставления акта не поступает письменный отказ в его подписании, то акт выполненных работ считается подписанным двумя сторонами, работы выполненными в полном объеме.
1.7. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
· Сайт – сайт, размещенный в сети интернет по адресу: http://www.centr-prostor.ru.
· «Оферта» – публичное предложение Психолога, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
· «Клиент» – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Психологом Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
· «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
· «Психологические услуги» – индивидуальные консультации, групповые консультации, индивидуальная супервизия, интервизия, онлайн консультации, информация о которых представлена на сайте: http://www.centr-prostor.ru.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Клиенту различного вида психологических консультационных услуг – индивидуальные консультации, групповые консультации, индивидуальная супервизия, интервизия, онлайн консультации, в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и текущими условиями оплаты.
2.2. Перечень оказываемых психологических услуг опубликован в следующих разделах сайта:
· http://www.centr-prostor.ru/company/team/;
· http://www.centr-prostor.ru/price/ (консультации семейного психолога);
· http://www.centr-prostor.ru/price/ (психолог для взрослых):
· http://www.centr-prostor.ru/price/ (детский психолог);
· http://www.centr-prostor.ru/price/ (психолог для подростка).
2.3. Договор публичной оферты и приложения к нему являются официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсе по адресу: http://www.centr-prostor.ru.
2.4. Психолог имеет право в любой момент изменять прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе по адресу: http://www.centr-prostor.ru, не менее чем за один день до их ввода в действие.
1* До момента получения услуг (товаров) через сайт Психолога, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если вы не согласны с каким-либо её пунктом, то предлагаем вам отказаться от использования предлагаемых услуг (товаров) на сайте: http://www.centr-prostor.ru/price/ либо заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях.
3. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Стоимость психологических услуг указывается в разделах сайта, посвященной каждой отдельной услуге и приложении № 1 к Договору оферты. Любые изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на сайте. Клиент оплачивает не результат, а время отведенное Психологом.
3.2. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором (за некоторыми исключениями, установленными для некоторых видов услуг).
3.3. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Психолога.
3.4. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется: безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Психолога в ПАО КБ «УБРиР», а также иными способами, установленными Психологом. Полный перечень возможных способов оплаты указан на сайте Психолога в разделе Оплата: http://www.centr-prostor.ru.
3.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.6. Порядок оплаты и условия проведения консультации:
1. Клиент оплачивает стоимость психологических услуг в размере, указанном в Приложении № 1 и соответствующих разделах сайта (раздел договора 2, п. 2.2) в течение 24-х часов, после согласования времени и места ее проведения, в порядке, установленном пунктом 3.4. настоящего Договора.
2. Консультации (супервизии, интервизии), проводимые в режиме online, с помощью современных способов связи (Skype, WhatsApp и другие мессенджеры и программы) оплачиваются до начала консультации в полном объеме. На online консультации распространяются все условия, прописанные в пункте 3.4. настоящего договора.
3. Длительность консультации (супервизии, интервизии) – 50 (пятьдесят) минут, что является одним часом оказания психологической помощи. Консультация начинается ровно в назначенное время и день. В случае опоздания Клиента, время консультации не продлевается.
4. Клиент может отменить консультацию или перенести на другую свободную дату, своевременно предупредив Психолога не позднее 24-х часов до времени начала консультации, по контактному номеру телефона, указанному на сайте, либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения. При своевременной отмене консультации, Психолог возвращает Клиенту денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся сессию. Для возврата денежных средств, Клиент оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Психологу.
При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Клиента, засчитываются в счет оплаты за будущую консультацию.
5. В тех случаях, если Клиент своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени или вообще не предупредил Психолога о невозможности явиться на консультацию и не явился на консультацию, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за 1 (один) час консультации Клиенту не возвращаются.
3.7. Клиент имеет право самостоятельно оформить заказ на любой вид доступной для него консультационной услуги (раздел второй Договора, п. 2.1.) на условиях настоящего Договора публичной оферты.
3.8. При оформлении заказа Клиент обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Психологом своих обязательств.
4. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Для возврата денежных средств, Клиент уведомляет Психолога по номеру телефона Психолога или указанному на сайте: http://www.centr-prostor.ru о желании осуществить возврат денежных средств и причинах возврата (2*). После уведомления по телефону, Клиент оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Психологу.
4.2. В случае отказа Психолога от оказания услуг, возврат денег осуществляется в течение 10 (десяти) дней по заявлению Клиента на его расчетный счет с указанием всех необходимых банковских реквизитов Клиента.
4.3. Психолог имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств при неадекватном, аморальном и/или антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, а также, если Клиент является несовершеннолетним.
4.4. Правила возврата денежных средств за психологические консультационные услуги:
1. Клиент может отменить консультацию, своевременно предупредив Психолога не позднее 24-х часов до времени начала консультации, по контактному номеру телефона, указанному на сайте либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения.
2. В случае если Клиент внес 100% предоплату при своевременной отмене консультации, Психолог возвращает Клиенту денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся консультацию.
3. В тех случаях, если Клиент своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени, не предупредил Психолога о невозможности явиться на консультацию и не явился на консультацию, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за 1 (один) час консультации Клиенту не возвращаются.
4. Психолог имеет право отказаться от оказания услуг, если запрос Клиента требует участия специалиста с медицинским образованием. В данном случае, если указанное обстоятельство выявилось во время консультации, то денежные средства за консультацию не возвращаются. Если указанное обстоятельство выяснилось за сутки и более до начала консультации, то денежные средства возвращаются Клиенту. Психолог уведомляет об этом Клиента, направляя письменное уведомление на электронный адрес Клиента или сообщает по контактному номеру телефона.
4.5. При оказании услуги по консультированию родителей и детей при наличии предоплаты за назначенную консультацию в ситуации неявки родителей с ребенком возврат денежных средств Психологом не осуществляется, т.е. полностью удерживается стоимость пропущенной родителями консультации.
3.1. Стоимость психологических услуг указывается в разделах сайта, посвященной каждой отдельной услуге и приложении № 1 к Договору оферты. Любые изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на сайте. Клиент оплачивает не результат, а время отведенное Психологом.
3.2. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором (за некоторыми исключениями, установленными для некоторых видов услуг).
3.3. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Психолога.
3.4. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется: безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Психолога в ПАО КБ «УБРиР», а также иными способами, установленными Психологом. Полный перечень возможных способов оплаты указан на сайте Психолога в разделе Оплата: http://www.centr-prostor.ru.
3.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.6. Порядок оплаты и условия проведения консультации:
1. Клиент оплачивает стоимость психологических услуг в размере, указанном в Приложении № 1 и соответствующих разделах сайта (раздел договора 2, п. 2.2) в течение 24-х часов, после согласования времени и места ее проведения, в порядке, установленном пунктом 3.4. настоящего Договора.
2. Консультации (супервизии, интервизии), проводимые в режиме online, с помощью современных способов связи (Skype, WhatsApp и другие мессенджеры и программы) оплачиваются до начала консультации в полном объеме. На online консультации распространяются все условия, прописанные в пункте 3.4. настоящего договора.
3. Длительность консультации (супервизии, интервизии) – 50 (пятьдесят) минут, что является одним часом оказания психологической помощи. Консультация начинается ровно в назначенное время и день. В случае опоздания Клиента, время консультации не продлевается.
4. Клиент может отменить консультацию или перенести на другую свободную дату, своевременно предупредив Психолога не позднее 24-х часов до времени начала консультации, по контактному номеру телефона, указанному на сайте, либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения. При своевременной отмене консультации, Психолог возвращает Клиенту денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся сессию. Для возврата денежных средств, Клиент оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Психологу.
При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Клиента, засчитываются в счет оплаты за будущую консультацию.
5. В тех случаях, если Клиент своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени или вообще не предупредил Психолога о невозможности явиться на консультацию и не явился на консультацию, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за 1 (один) час консультации Клиенту не возвращаются.
3.7. Клиент имеет право самостоятельно оформить заказ на любой вид доступной для него консультационной услуги (раздел второй Договора, п. 2.1.) на условиях настоящего Договора публичной оферты.
3.8. При оформлении заказа Клиент обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Психологом своих обязательств.
4. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Для возврата денежных средств, Клиент уведомляет Психолога по номеру телефона Психолога или указанному на сайте: http://www.centr-prostor.ru о желании осуществить возврат денежных средств и причинах возврата (2*). После уведомления по телефону, Клиент оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Психологу.
4.2. В случае отказа Психолога от оказания услуг, возврат денег осуществляется в течение 10 (десяти) дней по заявлению Клиента на его расчетный счет с указанием всех необходимых банковских реквизитов Клиента.
4.3. Психолог имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств при неадекватном, аморальном и/или антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, а также, если Клиент является несовершеннолетним.
4.4. Правила возврата денежных средств за психологические консультационные услуги:
1. Клиент может отменить консультацию, своевременно предупредив Психолога не позднее 24-х часов до времени начала консультации, по контактному номеру телефона, указанному на сайте либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения.
2. В случае если Клиент внес 100% предоплату при своевременной отмене консультации, Психолог возвращает Клиенту денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся консультацию.
3. В тех случаях, если Клиент своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени, не предупредил Психолога о невозможности явиться на консультацию и не явился на консультацию, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за 1 (один) час консультации Клиенту не возвращаются.
4. Психолог имеет право отказаться от оказания услуг, если запрос Клиента требует участия специалиста с медицинским образованием. В данном случае, если указанное обстоятельство выявилось во время консультации, то денежные средства за консультацию не возвращаются. Если указанное обстоятельство выяснилось за сутки и более до начала консультации, то денежные средства возвращаются Клиенту. Психолог уведомляет об этом Клиента, направляя письменное уведомление на электронный адрес Клиента или сообщает по контактному номеру телефона.
4.5. При оказании услуги по консультированию родителей и детей при наличии предоплаты за назначенную консультацию в ситуации неявки родителей с ребенком возврат денежных средств Психологом не осуществляется, т.е. полностью удерживается стоимость пропущенной родителями консультации.
2* При возникновении у Клиента ситуации форс-мажора и отсутствия возможности выйти на связь, а также из-за форс-мажорных ситуаций Психолог оказался не предупрежден об отмене (отказе от услуги) менее чем за сутки – вопрос о возврате денежных средств решается на усмотрение Психолога.
Стоит помнить, что лучше написать психологу в любом случае, чем просто пропустить сессию. Сам факт Вашего обращения с объяснениями существенно повысит вероятность понимания Вашей ситуации специалистом и лояльного рассмотрения финансового вопроса в случае отмены или переноса услуги. В то время, как пропуски без уведомлений и молчание однозначно приведут к неконструктивной трате средств и перспективе создать напряжение в отношениях с Психологом.
Стоит помнить, что лучше написать психологу в любом случае, чем просто пропустить сессию. Сам факт Вашего обращения с объяснениями существенно повысит вероятность понимания Вашей ситуации специалистом и лояльного рассмотрения финансового вопроса в случае отмены или переноса услуги. В то время, как пропуски без уведомлений и молчание однозначно приведут к неконструктивной трате средств и перспективе создать напряжение в отношениях с Психологом.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Права и обязанности Психолога:
1. Психолог оказывает психологические консультационные Услуги в соответствии с настоящим договором и дополнительными условиями, указанными в разделах сайта и посвященных различного вида консультационных услуг (раздел договора 2, п. 2.1.).
2. Психолог оказывает услуги согласно назначенным дате, времени и заявке Клиента. В случае изменения времени назначенной консультации Психолог обязан уведомить об этом Клиента не позднее, чем за сутки до начала назначенной консультации.
3. Психолог имеет право отказаться от оказания услуг, если запрос Клиента требует участия специалиста с медицинским образованием.
4. Психолог допускает возможность неявки на консультацию в случае форс-мажерных обстоятельств, возникших из-за внешних, независящих от Психолога обстоятельств, включая неожиданное ухудшение состояния здоровья, которое препятствует оказанию консультационных услуг.
5. Психолог имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного общения Клиента с Психологом, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, а также, если Клиент является несовершеннолетним, а также при несвоевременной оплате консультаций (обучения, супервизии), появления на консультации (обучении) в нетрезвом состоянии и других причин, которые Психолог посчитает достаточными для прекращения работы.
6. Психолог с разрешения Клиента имеет право записывать проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Клиента, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.
7. Использовать материалы психологических консультаций в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания подробных данных Клиента.
8. Содержание и подходы в психологическом консультировании определяются Психологом и Клиентом совместно, исходя из потребностей Клиента и представлений Психолога о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта.
9. Психолог имеет право привлекать к своей работе коллег, которые могут способствовать повышению эффективности оказания помощи Клиенту (помощь в проведении консультаций).
10. Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.
11. Психолог своевременно публикует на Сайте (http://www.centr-prostor.ru) и/или направляет по электронной почте официальные сообщения, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила работы Психолога.
12. По письменному требованию Клиента Психолог может оформить печатную версию оферты с подписями Сторон, равному по юридической силе настоящему публичному договору-оферте.
13. Психолог сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии публикации новой редакции на Сайте.
5.2. Права и обязанности Клиента:
1. Клиент обязуется оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем договоре.
2. Клиент обязуется выполнять домашние задания и рекомендации Психолога.
3. Клиент обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания психологических консультационных услуг и достижения качественного результата.
4. Клиент обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего договора.
5. Клиент обязуется приходить на консультацию в назначенное время. В случае опоздания время опоздания вычитается из продолжительности консультации.
6. Клиент имеет право осуществлять отмену или перенос консультации не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени. В противном случае, Клиент обязан оплатить стоимость консультации.
7. Клиент имеет право получать от Психолога услуги в объеме и количествах, качеству, соответствующих условиям настоящего Договора.
8. Клиент имеет право отказаться от привлечения к совместной работе коллег Психолога, если посчитает, что их помощь не будет способствовать повышению эффективности оказания ему профессиональной помощи в процессе консультирования или обучения.
9. В случае отказа Психолога от выполнения договора, Клиент вправе потребовать от Психолога возвращения денежных средств, перечисленных Психологу за еще не проведенную консультацию, за исключением случаев, предусмотренных в разделе 5, п. 5.1., п.п. 4 настоящего Договора.
10. Договор-оферта не может быть отозван Клиентом.
5.3. Обе стороны обязуются обеспечить условия для работы и исполнения обязательств по настоящему договору.
5.4. Условия работы Психолога предполагают со стороны Клиента:
· подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний;
· ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Психологом вопросы;
· регулярное выполнение домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации Клиента.
5.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.6. Любая информация, сообщённая Клиентом Психологу, конфиденциальна и не выносится за пределы общения между Клиентом и Психологом, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Психолог несет ответственность за качество предоставляемых услуг.
6.3. Психолог не несет ответственность за технические неполадки и ошибки в работе Сайта по адресу: http://www.centr-prostor.ru.
6.4. Психолог не несет ответственность за то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает клиент, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает клиент, за его физическое состояние.
6.5. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и достоверность информации, предоставляемой Психологу.
6.6. Клиент отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Психолога, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, полученных в процессе работы с Психологом, за достижение (или не достижение) поставленных целей.
6.7. Психолог не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия клиента. Психолог не является ответственным за результаты действий или бездействий клиента.
6.8. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.
7. СПОРЫ, РАЗНОГЛАСИЯ СТОРОН И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.
7.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон в течение календарного месяца с момента возникновения спора, подлежат разрешению в Арбитражном суде г. Санкт-Петербурга в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Все приложения к Договору, опубликованные на сайте http://www.centr-prostor.ru, являются его неотъемлемыми частями.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
8.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
Екатеринбург, 20 июня 2020 г.
1. Стоимость услуг Психолога по настоящему Договору составляет:
1.1. Очные индивидуальные психологические консультации для взрослых:
Продолжительностью 50 минут от 2500 рублей.
1.2. Очные индивидуальные психологические консультации для детей и родителей:
Продолжительностью 60 минут от 3000 рублей.
3. Формы оплаты и реквизиты Исполнителя:
Банковский перевод за за консультационные услуги.
Наименование получателя платежа:
ПАО КБ «УБРиР» город Екатеринбург
р/с: 40702810962100001026
к/с: 30101810900000000795
БИК: 046577795
Назначение платежа: «Консультационные услуги».
5.1. Права и обязанности Психолога:
1. Психолог оказывает психологические консультационные Услуги в соответствии с настоящим договором и дополнительными условиями, указанными в разделах сайта и посвященных различного вида консультационных услуг (раздел договора 2, п. 2.1.).
2. Психолог оказывает услуги согласно назначенным дате, времени и заявке Клиента. В случае изменения времени назначенной консультации Психолог обязан уведомить об этом Клиента не позднее, чем за сутки до начала назначенной консультации.
3. Психолог имеет право отказаться от оказания услуг, если запрос Клиента требует участия специалиста с медицинским образованием.
4. Психолог допускает возможность неявки на консультацию в случае форс-мажерных обстоятельств, возникших из-за внешних, независящих от Психолога обстоятельств, включая неожиданное ухудшение состояния здоровья, которое препятствует оказанию консультационных услуг.
5. Психолог имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного общения Клиента с Психологом, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, а также, если Клиент является несовершеннолетним, а также при несвоевременной оплате консультаций (обучения, супервизии), появления на консультации (обучении) в нетрезвом состоянии и других причин, которые Психолог посчитает достаточными для прекращения работы.
6. Психолог с разрешения Клиента имеет право записывать проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Клиента, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.
7. Использовать материалы психологических консультаций в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания подробных данных Клиента.
8. Содержание и подходы в психологическом консультировании определяются Психологом и Клиентом совместно, исходя из потребностей Клиента и представлений Психолога о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта.
9. Психолог имеет право привлекать к своей работе коллег, которые могут способствовать повышению эффективности оказания помощи Клиенту (помощь в проведении консультаций).
10. Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.
11. Психолог своевременно публикует на Сайте (http://www.centr-prostor.ru) и/или направляет по электронной почте официальные сообщения, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила работы Психолога.
12. По письменному требованию Клиента Психолог может оформить печатную версию оферты с подписями Сторон, равному по юридической силе настоящему публичному договору-оферте.
13. Психолог сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии публикации новой редакции на Сайте.
5.2. Права и обязанности Клиента:
1. Клиент обязуется оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем договоре.
2. Клиент обязуется выполнять домашние задания и рекомендации Психолога.
3. Клиент обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания психологических консультационных услуг и достижения качественного результата.
4. Клиент обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего договора.
5. Клиент обязуется приходить на консультацию в назначенное время. В случае опоздания время опоздания вычитается из продолжительности консультации.
6. Клиент имеет право осуществлять отмену или перенос консультации не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени. В противном случае, Клиент обязан оплатить стоимость консультации.
7. Клиент имеет право получать от Психолога услуги в объеме и количествах, качеству, соответствующих условиям настоящего Договора.
8. Клиент имеет право отказаться от привлечения к совместной работе коллег Психолога, если посчитает, что их помощь не будет способствовать повышению эффективности оказания ему профессиональной помощи в процессе консультирования или обучения.
9. В случае отказа Психолога от выполнения договора, Клиент вправе потребовать от Психолога возвращения денежных средств, перечисленных Психологу за еще не проведенную консультацию, за исключением случаев, предусмотренных в разделе 5, п. 5.1., п.п. 4 настоящего Договора.
10. Договор-оферта не может быть отозван Клиентом.
5.3. Обе стороны обязуются обеспечить условия для работы и исполнения обязательств по настоящему договору.
5.4. Условия работы Психолога предполагают со стороны Клиента:
· подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний;
· ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Психологом вопросы;
· регулярное выполнение домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации Клиента.
5.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.6. Любая информация, сообщённая Клиентом Психологу, конфиденциальна и не выносится за пределы общения между Клиентом и Психологом, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Психолог несет ответственность за качество предоставляемых услуг.
6.3. Психолог не несет ответственность за технические неполадки и ошибки в работе Сайта по адресу: http://www.centr-prostor.ru.
6.4. Психолог не несет ответственность за то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает клиент, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает клиент, за его физическое состояние.
6.5. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и достоверность информации, предоставляемой Психологу.
6.6. Клиент отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Психолога, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, полученных в процессе работы с Психологом, за достижение (или не достижение) поставленных целей.
6.7. Психолог не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия клиента. Психолог не является ответственным за результаты действий или бездействий клиента.
6.8. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.
7. СПОРЫ, РАЗНОГЛАСИЯ СТОРОН И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.
7.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон в течение календарного месяца с момента возникновения спора, подлежат разрешению в Арбитражном суде г. Санкт-Петербурга в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Все приложения к Договору, опубликованные на сайте http://www.centr-prostor.ru, являются его неотъемлемыми частями.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
8.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
Приложение № 1
к Договору публичной оферты об оказании консультационных услуг
ООО «Простор»
Екатеринбург, 20 июня 2020 г.
1. Стоимость услуг Психолога по настоящему Договору составляет:
1.1. Очные индивидуальные психологические консультации для взрослых:
Продолжительностью 50 минут от 2500 рублей.
1.2. Очные индивидуальные психологические консультации для детей и родителей:
Продолжительностью 60 минут от 3000 рублей.
3. Формы оплаты и реквизиты Исполнителя:
Банковский перевод за за консультационные услуги.
Наименование получателя платежа:
ПАО КБ «УБРиР» город Екатеринбург
р/с: 40702810962100001026
к/с: 30101810900000000795
БИК: 046577795
Назначение платежа: «Консультационные услуги».
Юридическая информация
ООО «Простор»
Юридический адрес:
Свердловская область,
город Екатеринбург, улица Краснолесья д.161, офис 131
Почтовый адрес:
Свердловская область, город Екатеринбург, улица Краснолесья д.161, офис 131
Фактический адрес:
620026, Свердловская область,
город Екатеринбург, улица Тверитина 34/5
ОГРН: 1116672024765
ИНН: 6672353008
КПП: 667201001
Банковские реквизиты:
ПАО КБ «УБРиР» город Екатеринбург р/с: 40702810962100001026
к/с: 30101810900000000795
БИК: 046577795
Директор Володкевич Жанна Анатольевна
E-mail: info@centr-prostor.ru
Телефон: +7(343)383-26-28
